Medarbetarundersökningar

Ett bra ledarskap är basen för att ett företag ska bli framgångsrikt. Genom ett bra ledarskap får man nöjdare medarbetare, och därigenom nöjdare kunder vilket leder till ett bättre resultat för företaget.

Det är därför viktigt att säkerställa att ledarskapet är bra. Genom att ha en strukturerad process för hur man arbetar med medarbetarundersökningar och avgångsintervjuer kan man på ett bra sätt säkerställa ledarskapet och medarbetarnöjdheten.

Vikten av att göra medarbetarundersökningar ska vara väl förankrad hos högsta ledningen. Ledningsgruppen bör sätta övergripande nyckeltal kring medarbetarnöjdhet, ledarskap och arbetsmiljö i affärsplanen som sedan mäts i den årliga medarbetarundersökningen. Genom att göra medarbetarundersökningen en gång per år får man möjlighet att jämföra resultatet från år till år. Därigenom kan man säkerställa att de aktiviteter man gör verkligen ger resultat och att resultatet hela tiden förbättras.

Medarbetarundersökningen är ett av de tyngsta verktygen för att ta reda på vad medarbetarna tycker och vad som fungerar bra och mindre bra i företaget. Det är otroligt viktigt att företaget tar reda på vad medarbetarna tycker på ett seriöst sätt. Med en genomtänkt och professionell medarbetarundersökning går man ut och frågar personalen vad de tycker.

När medarbetarundersökningen är genomförd presenteras det övergripande resultatet för ledningsgruppen och kommuniceras sedan ut i resten av organisationen.
Varje chef går igenom resultatet med sin personal och tillsammans tar man fram en handlingsplan på vad som behöver göras. Detta gör man även övergripande för hela företaget.

Man bör i affärsplanen ha nyckeltal för medarbetarnöjdhet, ledarskap och arbetsmiljö. Det kan också vara bra att sätta tydliga mål på alla chefer som mäts genom svaren i medarbetarundersökningen. Exempel på mål kan vara t ex medarbetarnöjdhet, ledarskapet och att 100 % utvecklingssamtal genomförts. Målen kan också vara kopplade till bonus eller rörlig lön för att ge ännu större effekt.

Vilka frågeställningar kan ingå i en medarbetarundersökning?

• Upplevd arbetssituation
• Ledarskap
• Stress
• Arbetsbelastning
• Arbetsmiljö
• Motivation
• Lönenivå
• Medarbetarsamtal
• Utvecklingsmöjligheter

Kundcase

Ovako
"Att kunna mäta snabbt är en stor fördel och vi har mycket nytta av Webropols tjänster när vi regelbundet mäter personalens trivsel. För oss har samarbetet inneburit att vi enkelt kan få fram kvalificerad information. Vi ser resultaten direkt och vi kan vända och vrida och lägga in uppgifterna så det passar in i vårt system och vår grafiska identitet. Vi har alla funktioner själva och gör i princip hur vi vill med informationen."
Läs mer om Ovakos medarbetarundersökningar i Webropols enkätverktyg >>
Besök Ovakos hemsida >>

Webropols egen HR-strateg hjälper dig få koll på läget Vi på Webropol är mycket stolta att kunna erbjuda professionell utbildning och vägledning inom HR. Våra konsulttjänster riktar sig till såväl chefer som VD och ledningsgrupp. Läs mer om våra konsulttjänster inom HR >>