Våra kunder
Våra kunder består av allt från ledande företag till små aktörer inom olika branscher i världen.
Organisationer inom den offentliga sektorn och olika föreningar utgör också en betydande del av kundunderlaget.
Vi på Webropol i Sverige kan med stolthet påvisa en mycket hög kundnöjdhet genom att hela 97,5% av våra kunder tecknade om sina avtal förra året.
Du är välkommen att läsa mer om vad några av våra kunder har för erfarenheter av Webropol.
Kundcase
|
|
|
Svenskt Sportforums mål är att svenskarna ska bli det friskaste folket i världen!
Svenskt Sportforum är en branschförening för alla aktörer på den svenska sportmarknaden. Det betyder att vi har medlemmar som sträcker sig från det lilla familjeföretaget till stora globala varumärken. Det som enar alla är kärleken till sport och friluftsliv. Svenskt Sportforum arbetar för att lyfta fram alla de evenemang inom idrott, motion och friluftsliv som finns.
Varje år anordnar Svenskt Sportforum olika sportmässor runt om i landet. En av dessa är Swesport på Kistamässan. Swesport är den enda mässan för hela sportfackhandeln och den har stor betydelse för branschen. På mässan utvecklas kundkontakter och den inspirerar också till utveckling av nya produkter. Den svenska sportbranschen har varit och är i en mycket stark utveckling. På Swesportmässan ges möjligheten att visa upp branschens breda och fantastiska utbud.
Webropols enkätverktyg kom väl till användning på Swesport 2010 i form av en kundundersökning bland utställarna. Undersökningen visade på en mycket hög kundnöjdhet och ger ett utmärkt underlag för att göra mässan ännu bättre kommande år. Dessutom kunde verktyget användas till att skapa en tävling på plats bland besökarna där första pris var en 3-månaderslicens hos Webropol.
Besök Svenskt Sportforum
Läs mer om Swesport på Kistamässan |
Arla testar en ny mjölkförpackning. Kunderna har talat om hur de vill ha den. Enkäten hanterades smidigt med hjälp av Webropols webbverktyg.
– Vi kunde sköta hela undersökningen på egen hand och det gjorde arbetet både flexibelt och kostnadseffektivt, säger Krister.
Läs hela artikeln om Arla |
|
På vår hemsida lägger vi ut korta och snabba webbenkäter. Webropols verktyg är pålitligt och har aldrig tappat information eller legat nere när vi jobbat med det. Teknisk säkerhet och pålitlighet är en förutsättning för oss.
Läs hela artikeln om Fritidsresor |
|
Ett av våra viktigaste uppdrag är att skapa engagemang och dialog. Då är det här verktyget väldigt användbart. Så säger Tove Frisk, som är informatör på Miljö och samhällsbyggnadsenheten i Linköpings kommun. Tove använder Webropols verktyg för att väcka medborgarnas intresse och få respons i viktiga frågor.
Läs hela artikeln om Miljö och samhällsbyggnadsenheten |
|
Enkätbaserade undersökningar bland olika målgrupper förser Gröna Bilister med intressanta data kring attityder och kunskap. Resultaten används för att förklara och driva föreningens frågor.
– Våra undersökningar ger stor kraft i opinionsbildningen, eftersom den information vi får fram inte finns någon annanstans, berättar Martin Prieto Beaulieu.
Läs hela artikeln om Gröna Bilister |
Att administrera ett evenemang är förknippat med många moment och åtskillig administration. Hos bland andra BDO:s regionala kontor i Stockholm och Göteborg kommer Webropols verktyg till hjälp.
– Normalt lägger vi nog 30 timmar på att hantera anmälningsproceduren kring ett evenemang, tror Johan. Nu är vi nere i tio timmar, tack vare det här verktyget. En person kan administrera väldigt stora evenemang.
Läs hela artikeln om BDO |
|
- Tidigare hade vi personal i parken som ställde frågor till besökarna. Det tog mycket tid och vi fick inte så många svar att gå på. Med Webropol får vi upp mot 6 000 svar varje år, det motsvarar ungefär 25 000 besökare, och det är ett ovärderligt material för oss att använda för att förädla vår verksamhet, säger Nils-Magnus Angantyr.
Läs hela artikeln om Astrid Lindgrens Värld |
När ett av Sveriges största familjeägda bilhandelsföretag
vill stärka relationerna med sina kunder, faller valet av verktyg på Webropol.
I april inledde Tage Rejmes Bil AB ett samarbete med Webropol om ett enkätverktyg till hela koncernen.
Läs hela artikeln om Rejmes |
|
– Vår försäljningsplats på nätet ska vara lättillgänglig, förklarar Lilith Dahlgren, som ansvarar för marknadsarbetet på Hjälpmedel SAM. Den får inte vara rörig och flashig, utan den ska vara lätt att använda. Vi har stor nytta av att följa upp vad våra besökare tycker. Uppföljningen gör vi med undersökningar i Webropols enkätverktyg.
Läs hela artikeln om Hjälpmedel SAM |
Webropols webbaserade lösning passar oss perfekt då vi vill ha ett kostnadseffektivt och lätthanterligt sätt att göra kundundersökningar på. Samtidigt är det tillförlitligt och vi kan hantera det själva. Med hjälp av Webropols verktyg kan Securitas Direct kvalitetssäkra varje moment i sina tjänster och sin service.
Läs hela artikeln om Securitas Direct |
|
Tidigare fick deltagarna fylla i en enkät direkt på plats efter avslutad utbildningsaktivitet. Numera är detta moment bortplockat och istället skickas ett mail till var och en. Det har besparat oss både förberedelsetid men framförallt efterarbete. Nu får vi också se resultatet direkt. Resultatöversikten är värd att nämnas, den är mycket bra och tydlig.
Läs hela artikeln om Nordea |
IUC öppnar dörrarna till spjutspetsföretagen och bidrar med kontakter och rådgivning. Sarah berättar om ett kundprojekt där hon språktestat 200 personer i engelska. Testet genomfördes via e-post och gick mycket smidigt.
- I det här sammanhanget hade vi stor nytta av Webropols enkätverktyg. En annan fördel var att få resultatet direkt, säger Sarah.
Läs hela artikeln om IUC |
|
Sverige Bygger gör löpande marknadsundersökningar. För ett år sedan började vi använda oss av Webropol och vi har redan gjort betydande tidsvinster.
- I stället för att ringa 2 000 uppgiftslämnare kan vi idag via e-post skicka ut en enkät och på så sätt effektivisera vår insamling, menar Lars. Men vi gör båda delarna.
Läs hela artikeln om Sverige Bygger |
Att kunna mäta snabbt är en stor fördel och vi har mycket nytta av Webropols tjänster när vi regelbundet mäter personalens trivsel. För oss har samarbetet inneburit att vi enkelt kan få fram kvalificerad information. Vi ser resultaten direkt och vi kan vända och vrida och lägga in uppgifterna så det passar in i vårt system och vår grafiska identitet. Vi har alla funktioner själva och gör i princip hur vi vill med informationen.
Läs hela artikeln om Ovako |
|
Inom universitetet använder vi Webropol för både interna och externa undersökningar, allt från medarbetare,externa samarbetspartners till presumtiva studenter. Vår konferensverksamhet använder nu webbaserad utvärdering som deltagarna får fylla i. Det har gett oss en högre svarsfrekvens jämfört med traditionella pappersenkäter och underlättar arbetet avsevärt då det går snabbt att få en svarsrapport, jämfört med när vi manuellt fick mata in alla svar från konferensdeltagare. |
Varje dag har vi närmare 10.000 konsulter ute hos våra kunder. För att vi ska få en snabb feedback om hur vi sköter oss behöver vi ha ett smidigt och användarvänligt enkätverktyg. Webropols enkätverktyg är ett effektivt hjälpmedel för oss att internt följa upp hur våra medarbetare trivs i företaget. Både interna och externa undersökningar är lätta att hantera och resultatet är färdigt för oss att analysera. |
|
|
