Kontakta oss 013 - 470 72 20 This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Support och utbildning

Vår support och utbildningsavdelning ger dig kunskaperna, idéerna och lösningarna för att du ska få ut ett maximalt värde av Webropols enkätverktyg.

Läs gärna mer om några av våra utbildningar och vårt konsulterbjudande här nedan eller kontakta vår utbildningsavdelning för mer information.

Alla våra kunder genomgår vår grundutbildning och har därefter tillgång till vår kostnadsfria support. Vi samarbetar också med externa partners som är specialister inom sitt område som t.ex avancerad frågemetodik och riktade undersökningar till vissa målgrupper.

NYHET! Webbinarium: utbildning på distans!
Nu erbjuder vi ett enklare och snabbare sätt att utbilda sig i Webropol: nämligen på distans! Vi kan erbjuda såväl standardutbildningar som skräddarsydda utbildningar och konsulttimmar. Utbildningen sker via en inloggningstjänst på internet i kombination med telefonkonferens. Det enda du behöver är en dator med internetuppkoppling samt en telefon. Anmäl ditt intresse under respektive utbildning nedan.

Grundutbildning

Lär dig skapa undersökningar i Webropols enkätverktyg
Grundutbildningen ger dig kunskaperna för att du självständigt ska kunna skapa undersökningar på ett varierat sätt med olika frågetyper. Du lär dig hur du formger undersökningen efter ditt företags grafiska profil med färgsättning, logotyp och bild. När du har skapat och publicerat undersökningen, går vi igenom hur du snabbt och enkelt kan följa upp vilka som har svarat. Du får även skicka påminnelser och formulera tackbrev.
Se utbildningsdatum och anmäl ditt intresse

Rapportutbildning

Ta kontrollen över ditt resultat!
När du har genomfört din undersökning börjar arbetet med att bestämma vilken information som ska presenteras i rapporten. I Webropols enkätverktyg kommer du att lära dig hur du filtrerar och korstabulerar din undersökning. Du kan välja mellan flera olika typer av rapporter beroende på vilken presentation du vill göra. Vi går igenom hur du formger rapporter och anpassar dem efter ditt företags grafiska profil. Till sist ska vi exportera rapporterna till olika format.
Se utbildningsdatum och anmäl ditt intresse

Påbyggnadsutbildningar

Påbyggnadsutbildning A: Styrning och Notifikation
Webropol har många funktioner att erbjuda. I Påbyggnadsutbildning A fördjupar du dina kunskaper så att du kan skapa
konkurrenskraftiga undersökningar och få hög svarsfrekvens. En av många användbara funktioner är att du kan styra respondenterna mot olika frågor beroende på hur de har svarat på tidigare frågor i undersökningen. Du väljer själv vilka frågor och svarsalternativ som ska vara synliga beroende på hur respondenten har svarat.

Påbyggnadsutbildning B: Bakgrundsdata och ID-hantering
Det finns flera sätt att ytterligare anpassa distributionen av sin undersökning. Visste du tex att du kan skapa en egen inloggningssida och ge dina respondenter personliga inloggningsuppgifter? Med dold bakgrundsinformation kan du lägga till information om dina respondenter, utan att det syns i undersökningen. Du vill kanske kunna sortera dina kunders svar beroende på vilken ”kundklass” de tillhör? Då är Påbyggnadsutbildning B något för dig!
Se utbildningsdatum och anmäl ditt intresse

Konsulttimmar - Låt inte tidsbrist stoppa er från att få kunskap!

Få hjälp med din undersökning
Vi kan hjälpa dig med din undersökning och dina utskick om du själv inte har tid och möjlighet att genomföra detta.
Du bistår med frågor, logotyper, bilder, e-postadresser och annan nödvändig information. Tillsammans diskuterar vi fram upplägget för din undersökning. Vi går igenom frågetyper, design, utskick, påminnelser och rapporter.
När vi har all information bygger vi upp undersökningen åt er i Webropols enkätverktyg, och anpassar den efter ert företags grafiska profil. Efter ert godkännande skickar vi ut den till respondenterna med efterföljande påminnelser.
När svaren kommit in filtrerar vi dessa efter era önskemål och skapar designade rapporter som kan följas i realtid.

Skräddarsydd utbildning / konsulttimmar på distans
Vill du lära dig vissa avancerade funktioner i enkätverktyget men tycker inte att du har behov av hela vår Påbyggnadsutbildning? Vi skräddarsyr utbildningen utifrån just dina behov. Du väljer själv hur mycket tid du vill lägga och vilka funktioner du vill gå igenom.
Anmäl ditt intresse